Sobre a vaga
**Sobre o Bradesco**
A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade.
**Sobre a área**
CRM: Gerencia estratégias de relacionamento com clientes por meio do uso de dados e inteligência analítica. Atua na segmentação de públicos e na personalização de ofertas, comunicações e jornadas, maximizando relevância e engajamento. Contribui para aquisição, fidelização e crescimento, apoiando decisões comerciais e a evolução da experiência do cliente.
**Como será seu dia a dia?**
Como Analista de CRM PL, você atuará na área de Chapter Gerenciado e suas principais atividades serão:
- Estruturar, integrar e garantir qualidade dos dados para visão cliente 360°, segmentações e jornadas;
- Apoiar e operacionalizar o uso de modelos analíticos (NBO/NBA, propensão, clusterização, LTV);
- Definir e acompanhar KPIs de campanhas, garantindo mensuração ponta a ponta e leitura de impacto no negócio;
- Atuar de forma colaborativa com CRM, Produto, Martech e Negócio em ambiente ágil.
**Modelo de trabalho**
Híbrido - 2x Presencial
Unidade: Osasco - SP
**Perfil que buscamos**
Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio.
**Requisitos**
- Graduação completa em Publicidade, Marketing, Administração, Estatística, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
- Vivência com análise de dados;
- Vivência com databricks;
- Vivência com Salesforce Marketing Cloud;
- Vivência com mensuração de performance, definição de KPI's e leitura de impacto de ações de negócio.
Será um diferencial se você tiver:
- Vivência com uso de modelos analíticos (propensão, clusterização, NBO/NBA, LTV) ou suporte à sua operacionalização;
- Vivência com mensuração de KPIs e impacto de negócio.
**O que você encontra aqui**
**Cuidar de você**
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- TotalPass
**Crescer com você**
- Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)
- Parcerias educacionais
**Segurança para o seu futuro**
- Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)
- Previdência privada
- Condições especiais em produtos e serviços
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
**Apoio à sua vida e à sua família**
- Vale alimentação e refeição
- 13ª cesta alimentação
- Auxílio creche ou babá
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Vale transporte opcional
Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade.
**Diversidade**
No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade.
Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!