Sobre a vaga
**Sobre a área:**
No Grupo RBS, conectamos marcas, pessoas e comunidades por meio de um ecossistema de comunicação que integra mídia, conteúdo, eventos e soluções digitais. O time de CRM é responsável por desenvolver e gerenciar jornadas de relacionamento e estratégias de engajamento com assinantes.
Esta é uma oportunidade para profissionais que se identificam com CRM, marketing digital e estratégias de relacionamento, e que buscam atuar com jornadas multicanal, automação e comunicação personalizada, utilizando dados e tecnologia para fortalecer o engajamento com nossos assinantes.
Aqui, valorizamos pessoas protagonistas, colaborativas, curiosas e orientadas para resultados, que queiram crescer em um ambiente dinâmico, inovador e com forte conexão com o mercado.
**Responsabilidades e atribuições**
**Como será seu dia a dia:**
- Planejar, criar e implementar jornadas relacionamento multicanal, através de ações com e-mails, SMS, WhatsApp, PUSH e In-app messaging, garantindo que estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa;
- Planejar, criar e implementar automações de marketing para acionar comunicações personalizadas com base no comportamento e interações do usuário;
- Analisar a performance das jornadas;
- Desenvolver e implementar estratégias para segmentação efetiva de públicos-alvo e personalização de conteúdo.
**Requisitos e qualificações**
**O que o Grupo RBS espera de você:**
- Formação acadêmica na área de Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
- Conhecimento sólido em marketing digital, automação de marketing e campanhas multicanal;
- Experiência com Salesforce Marketing Cloud;
- Habilidades analíticas fortes e capacidade de traduzir dados em insights;
- Capacidade de trabalhar em equipe, comunicar-se efetivamente e resolver problemas de forma colaborativa.
**Informações adicionais**
**O prazo de inscrições para os candidatos internos é até 18/09/2026.**
**No Grupo RBS oferecemos (CLT):**
🍽️ Restaurante no local ou vale refeição/alimentação (de acordo com o modelo de trabalho: remoto, híbrido ou presencial)
🩺 Plano de saúde
🚍 Vale transporte ou estacionamento
💼 Previdência privada
💰 Programa de participação nos resultados
🍼 Licença maternidade e paternidade estendidas
🏋🏽♀️ TotalPass
📚 Acesso à Uniglobo, plataforma de capacitação oferecida pela TV Globo para afiliadas
📰 Assinatura digital de GZH
🎫 Associação ao Clube do Assinante, que oferece descontos e benefícios exclusivos em diversas categorias, como gastronomia e entretenimento
🤝 Possibilidade de associação à ARBS (Associação de colaboradores do Grupo RBS), que oferece diversas parcerias e descontos