Analista de CRM JR

Empresa: Supporte Logística

Modalidade: Presencial

Nível: Júnior

Contrato: CLT ou PJ

Skills obrigatórias: power-bi, gympass

Sobre a vaga

**Principais Responsabilidades:**

- Atender e direcionar as demandas dos clientes pelos canais oficiais;

- Monitorar pendências, ocorrências e não conformidades, acompanhando as soluções;

- Acompanhar e informar o status dos fretes, entregas e devoluções de contêineres;

- Preparar relatórios e informações para reuniões de performance;

- Acompanhar indicadores de atendimento e transporte (KPIs);

- Garantir informações atualizadas e confiáveis para clientes e liderança.

**Requisitos:

Formação**

: Superior completo em Administração, Engenharia, Logística , Comércio Exterior ou áreas correlatas;

**Excel:**

intermediário , desejável conhecimento em Power BI .

**Experiência:**

Experiência em Logística e relacionamento com clientes;

Conhecimento em indicadores e análise de performance;

**Desejável experiência em operações com contêiner, noções de comércio exterior e Porto Seco**

.

**Horário:**

Segunda à Quinta das 07h às 17h / Sexta 07h às 16h

**Benefícios:**

Vale Alimentação, Vale Transporte,Fretado, Convênios Médico e Odontológico, Seguro de vida, Day-off, Gympass, Convênio Farmácia, Sólides Academy, MediQuo, entre outros.

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