Sobre a vaga
Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco!
Na
**AUTOMOB**
, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil.
Somos
**líderes**
no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional. De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes. Com mais de
**190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidade**
s, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras.
Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados. Na
**AUTOMOB**
, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador. Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura.
Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino! Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo.
**Responsabilidades e atribuições**
Buscamos um(a) profissional analítico(a), proativo(a) e orientado(a) a resultados para atuar na análise de dados de CRM, marketing e performance comercial. Esta posição terá papel fundamental na geração de insights, construção de indicadores e desenvolvimento de estratégias que contribuam para a melhoria da conversão de vendas, eficiência das jornadas dos clientes e crescimento dos resultados do negócio.
O profissional será responsável por transformar dados em informações estratégicas, apoiando a tomada de decisão das áreas de Marketing, CRM e Comercial.
Principais responsabilidades
- Analisar dados provenientes das plataformas de CRM, ERP e demais sistemas da companhia;
- Atuar na implantação e acompanhamento do novo sistema NBS Auto;
- Construir, manter e evoluir dashboards gerenciais e operacionais em Power BI;
- Monitorar indicadores de marketing, CRM, vendas e atendimento ao cliente;
- Analisar dados de campanhas, performance de leads e taxas de conversão;
- Identificar gargalos, oportunidades de melhoria e possíveis desvios nos processos comerciais;
- Desenvolver análises que apoiem a criação de novas estratégias de relacionamento e conversão;
- Avaliar a eficiência das jornadas implantadas e mensurar o retorno das ações executadas;
- Acompanhar KPIs e gerar relatórios para suportar tomadas de decisão;
- Trabalhar em conjunto com as áreas de Marketing, Comercial e Atendimento buscando melhorias contínuas de resultados;
- Analisar indicadores de satisfação do cliente, experiência do cliente e NPS;
- Propor soluções e acompanhar a implementação de melhorias visando aumento de eficiência e performance.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
- Experiência com análise de dados, indicadores e performance de negócios;
- Excel intermediário/avançado;
- Experiência na construção de dashboards e relatórios em Power BI;
- Vivência com CRM, ERP e ferramentas de análise de dados;
- Conhecimento em indicadores de marketing, funil de vendas e gestão de leads;
- Experiência com métricas de atendimento ao cliente, experiência do cliente e NPS;
- Facilidade para trabalhar com grande volume de dados e informações.
Competências desejadas
- Forte capacidade analítica;
- Visão de negócio;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Maturidade profissional;
- Senso de responsabilidade e urgência;
- Perfil resolutivo, com foco em identificar causas e buscar soluções;
- Proatividade e iniciativa;
- Domínio de indicadores e KPIs;
- Capacidade de priorização e gestão de demandas;
- Curiosidade e interesse por aprendizado contínuo;
- Boa comunicação e habilidade de relacionamento com diferentes áreas;
- Orientação para resultados e melhoria contínua.
Diferenciais
- Experiência em projetos de CRM e automação de jornadas;
- Vivência em análises de conversão de vendas e performance comercial;
- Conhecimento em ferramentas de marketing digital e gestão de campanhas;
- Experiência na implantação ou integração de sistemas CRM e ERP.
**Informações adicionais**
**GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!**
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