Analista de CRM Pleno

Sobre a vaga

Vaga: Analista de CRM Descrição: Se você é uma pessoa organizada, detalhista e gosta de colocar campanhas no ar com precisão, essa oportunidade é para você! Buscamos um(a) profissional para atuar na **execução operacional de CRM** , garantindo que nossas campanhas e comunicações sejam realizadas com qualidade, dentro dos prazos e alinhadas à estratégia da área. Responsabilidades: - Executar disparos de campanhas e comunicações nos canais digitais e mídias definidas pela empresa - Garantir que os envios aconteçam dentro dos prazos, padrões e segmentações estabelecidas - Organizar e manter atualizados os controles, históricos e bases de comunicação - Apoiar a construção e acompanhamento da jornada do usuário nos canais de relacionamento - Assegurar que todas as ativações estejam alinhadas às diretrizes da marca e regras internas - Monitorar indicadores operacionais (entrega, disparos, listas e organização de base) - Apoiar campanhas de relacionamento, engajamento e incentivo de uso O que buscamos: - Perfil organizado, atento a detalhes e orientado a processos - Facilidade para lidar com rotinas operacionais e alto volume de demandas - Capacidade de seguir padrões, regras e segmentações com precisão Boa comunicação e interface com áreas internas Diferenciais: - Experiência com ferramentas de CRM ou disparo de campanhas - Vivência com bases de dados e segmentação de público - Experiência em marketing digital ou campanhas - Experiência na plataforma Smartico Importante sobre a posição: Essa posição tem foco **100% operacional** e não envolve contato direto com clientes. A atuação é voltada para a execução e controle das campanhas dentro da estratégia definida pela área.