Analista de CRM Pleno - RD Station Marketing

Empresa: Macfor

Localização: São Paulo, São Paulo, Brasil

Modalidade: Remoto

Nível: Pleno

Contrato: CLT

Skills obrigatórias: RD Station Marketing, Automação de Marketing, Segmentação de Clientes, E-mail Marketing, Landing Pages, Lead Scoring, Gestão de Base de Dados, Inbound Marketing

Skills desejáveis: CRM, Análise de Métricas, Otimização de Jornadas, Documentação de Processos, Interface com Clientes

Sobre a vaga

**Qual será sua missão aqui na Macfor?**

- Planejar, construir e otimizar réguas de relacionamento, fluxos de automação e jornadas de CRM no RD Station;

- Estruturar jornadas para diferentes momentos do funil;

- Realizar diagnósticos de bases, segmentações, listas, tags, eventos, critérios de entrada e saída de fluxos;

- Implementar automações completas dentro do RD Station, garantindo lógica, organização, governança e mensuração;

- Criar estratégias de segmentação e personalização com base em comportamento, estágio do funil, perfil, interesse e engajamento;

- Apoiar a definição de regras de lead scoring, lifecycle stages, fluxos de passagem para vendas e critérios de MQL/SQL;

- Desenvolver campanhas de e-mail marketing, landing pages, formulários e fluxos;

- Acompanhar métricas como abertura, clique, conversão, descadastro, entregabilidade, geração de oportunidades e impacto em vendas;

- Identificar oportunidades de melhoria em jornadas já existentes, propondo testes, ajustes e novas abordagens;

- Organizar documentação de fluxos, regras, segmentações, naming conventions e boas práticas operacionais;

- Fazer interface com clientes para levantamento de necessidades, alinhamentos, apresentações de estratégia, validação de entregas e reporte de resultados;

- Conduzir reuniões de apresentação de diagnósticos, planos de ação, resultados e próximos passos;

- Trabalhar em conjunto com times de mídia, conteúdo, planejamento, BI, atendimento e comercial; Apoiar clientes na evolução de maturidade em CRM, automação e uso estratégico do RD Station.

**Requisitos**

**O que estamos buscando na sua posição?**

- Experiência com RD Station Marketing, especialmente em automações, segmentações, e-mails, landing pages, lead scoring e gestão de base;

- Vivência prática na criação e gestão de réguas de relacionamento e jornadas automatizadas;

- Capacidade de estruturar fluxos com lógica clara, organização e foco em resultado;

- Experiência com CRM, inbound marketing, automação de marketing, nutrição de leads e funil de vendas;

- Boa leitura de métricas de campanhas e automações;

- Experiência com apresentação de resultados e condução de reuniões com clientes;

- Organização para documentar processos, fluxos, regras e decisões estratégicas;

- Capacidade de priorização, gestão de prazos e acompanhamento de múltiplos projetos simultâneos;

- Experiência atuando em agência, consultoria, operação B2B ou empresas com funis complexos.

Benefícios

**Diferenciais da Macfor para Parceiros de Negócios**

A Macfor, Enquanto Contratante De Serviços Especializados, Mantém Um Ambiente De Colaboração Profissional Estimulante e Propício Ao Crescimento Dos Negócios De Seus Parceiros

- Ambiente de troca de conhecimentos e oportunidades de networking com outros parceiros e clientes;

- Possibilidade de acesso, mediante contratação ou interesse do parceiro, a conteúdos, workshops e eventos de mercado organizados ou recomendados pela Macfor;

- Indicação de referências de literatura e metodologias reconhecidas para aprimoramento dos serviços prestados;

- Liberdade para propor soluções, participar de reuniões estratégicas e contribuir com sugestões nas frentes de gestão, tecnologia, growth e marketing;

- Autonomia total na escolha dos métodos e estratégias para cumprir as entregas contratadas;

- Oportunidade de desenvolver novos projetos e crescimento.

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