Sobre a vaga
**Quer fazer parte de um time que entrega com propósito?**
Há mais de 27 anos, a Neogrid é referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição. Nossas soluções conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis.
Estamos em busca de pessoas com foco em evoluir continuamente, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajudem a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores 👩💻
Na Neogrid, nós existimos pelo cliente, e nos dedicamos todos os dias a entregar os melhores resultados com excelência.
Acreditamos no poder da
**diversidade**
, que amplia, inclui e faz crescer.
Aqui, você terá a oportunidade de mostrar o seu valor e se desafiar, ajudando
**os maiores players do mercado nacional**
a manter suas empresas no ritmo dos consumidores!
**Se você se identificou, temos o desafio certo para você!**
**Responsabilidades e atribuições**
**Nesta oportunidade, você irá:**
- Fazer o levantamento de requisitos junto aos clientes;
- Alinhar com os clientes a fim de esclarecer etapas da implantação;
- Efetuar mapeamento e entendimento das necessidades do cliente;
- Buscar conhecer os padrões de implantação das soluções, entendendo as regras de negócio entre as partes envolvidas, para o correto alinhamento da implantação, conforme definido no escopo do projeto e em concordância com a definição do Produto Neogrid;
- Apoiar tecnicamente o cliente durante a implantação e reportar a todos os envolvidos o status de suas atividades;
- Executar configurações e parametrizações no sistema seguindo o processo de implantação;
- Acompanhar a implantação dos produtos junto ao cliente, esclarecendo suas dúvidas na integração, seja do aspecto técnico ou de fluxo do processo;
- Realizar treinamentos a público interno e clientes de forma remota e/ou presencial;
- Engajar os usuários no uso da solução;
- Elaborar documentações, cronogramas, apresentações de kick-off e planos de ações.
**Requisitos e qualificações**
**Para isso, esperamos que você tenha:**
- Senso de urgência e priorização, com capacidade de lidar com diferentes demandas e prazos;
- Perfil analítico, com capacidade de analisar informações e situações do dia a dia;
- Experiência com atendimento ao cliente, prezando pela qualidade e excelência na experiência;
- Conhecimento em negociação de prazos e solicitações internas;
- Adaptabilidade para lidar com diferentes situações e mudanças de prioridades;
- Autonomia para conduzir as atividades e demandas da rotina;
- Boa comunicação oral e escrita, com clareza, objetividade e cordialidade;
- Facilidade para trabalhar em equipe, colaborando com diferentes áreas;
- Conhecimento básico em Excel;
- Conhecimento básico em Inteligência Artificial.
**Será um
*plus*
se você:**
- Possuir experiência em algum elo da cadeia de suprimentos.
**Informações adicionais**
Na Neogrid, a Gente se Importa com Gente.
Por isso, oferecemos benefícios que apoiam o desenvolvimento pessoal e profissional das nossas pessoas.
🌍 Nossas oportunidades são
**Remotas ou Híbridas**
e exclusivas para quem mora no Brasil!
⏰ Aqui temos
**Flexibilidade**
em nosso horário de trabalho!
🏥Oferecemos
**Plano de Saúde**
,
**Plano Odontológico**
, e
**Seguro de Vida**
(todos extensíveis a dependentes legais).
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Temos
**Auxílio-medicamento**
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para filhos e filhas!
🚍 Disponibilizamos
**Vale Transporte**
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para você que mora nas cidades em que temos escritórios!
🍔 Com nosso
**Vale Alimentação/Refeição flexível**
é você quem manda.
🏋️ Apoiamos o seu bem-estar com o
**Wellhub**
(antigo
**Gympass**
) e
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🏖️ No mês do seu aniversário, você tem direito a um day off,
**no dia da sua escolha**
para descansar como quiser.
🧸 Conte com nosso programa de apoio à parentalidade,
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focado em recém mamães e papais!
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**6 meses**
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*Ufaaaaa! Agora só falta você aqui com a gente*
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