Sobre a vaga
Orgulhosamente, somos um dos principais bancos do Brasil. Aqui, não nos contentamos com o status quo. Estamos sempre em busca de melhorias, aprendizado contínuo e inovação. Procuramos pessoas que sejam apaixonadas por mudanças, que tenham vontade de aprender e queiram crescer no mercado financeiro. Se você se identifica, venha fazer parte do nosso time!
**Responsabilidades e atribuições**
**Sobre a Área**
A área de Marketing é responsável pela estratégia e execução das iniciativas de comunicação, apoiando aquisição, relacionamento e marca para os segmentos Pessoa Física, Pessoa Jurídica e Institucional.
**Esta posição atuará no Núcleo Pessoa Física,**
**apoiando a execução de campanhas, conteúdos e iniciativas de CRM e Aquisição voltadas para produtos de investimento,**
contribuindo para a organização, qualidade das entregas e eficiência operacional da área.
**Buscamos um(a) profissional organizado(a), detalhista, proativo(a) e com forte senso de dono, que tenha afinidade com processos, revisão de conteúdo e acompanhamento de demandas.**
Espera-se interesse por CRM, aquisição, tecnologia e Inteligência Artificial aplicada ao marketing, além de capacidade para atuar em um ambiente dinâmico, com múltiplos projetos e interação constante entre áreas.
**Principais Responsabilidades**
**Gestão de Processos e Projetos**
- Organizar, refinar e acompanhar briefings, demandas e fluxos de trabalho da área.
- Acompanhar entregas e alinhamentos com áreas parceiras, garantindo visibilidade, organização e cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Manter atualizados controles, processos e ferramentas de gestão da área.
- Apoiar iniciativas de melhoria contínua e eficiência operacional.
**Performance e Inovação**
- Apoiar o monitoramento de indicadores e resultados das campanhas.
- Auxiliar na elaboração de apresentações, reports e materiais de acompanhamento.
- Utilizar ferramentas de automação e Inteligência Artificial para ganho de produtividade e otimização de processos.
**Operação de Campanhas**
- Apoiar a execução e o acompanhamento de campanhas de Marketing, CRM e Aquisição.
- Acompanhar cronogramas, demandas e entregas, garantindo alinhamento entre áreas internas, parceiros e fornecedores.
- Apoiar a gestão do calendário de campanhas e comunicações, contribuindo para o cumprimento dos prazos e fluxos da área.
**Revisão de Conteúdo e Qualidade**
- Revisar conteúdos de campanhas e projetos, peças de comunicação, réguas de CRM e materiais de marketing.
- Garantir aderência aos padrões de comunicação, identidade da marca e direcionamentos internos.
- Apoiar validações junto às áreas responsáveis, incluindo Jurídico e Compliance quando necessário.
**Requisitos e qualificações**
**Perfil Desejado**
- Perfil organizado, detalhista, técnico e orientado a processos.
- Forte capacidade de organização, priorização e acompanhamento de demandas.
- Boa capacidade de revisão textual e atenção aos detalhes.
- Interesse por CRM, jornada do cliente, aquisição digital, tecnologia, automação e Inteligência Artificial aplicada ao marketing.
- Proatividade, senso de dono e comprometimento com a qualidade das entregas.
- Facilidade para atuar com múltiplos projetos simultaneamente.
- Boa comunicação (oral e escrita) e relacionamento interpessoal.
- Interesse em aprender e se desenvolver nos temas de marketing, CRM e mercado financeiro.
**Requisitos**
- Ensino superior completo ou em andamento em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em Marketing, CRM, Comunicação ou áreas relacionadas.
- Vivência com organização e acompanhamento de projetos, campanhas e demandas de marketing.
- Boa capacidade de redação, revisão de conteúdo e controle de qualidade.
- Conhecimento intermediário de Excel e PowerPoint para cálculos e apresentações.
- Vivência com ferramentas de gestão de demandas e processos, como Asana, Monday, Trello ou similares.
- Conhecimento básico de indicadores e análise de resultados.
**Diferenciais**
- Experiência com produtos financeiros e investimentos.
- Vivência em CRM, aquisição digital ou marketing de performance.
- Conhecimento e aplicação de ferramentas de Inteligência Artificial para produtividade e criação de conteúdo.
- Experiência com plataformas de CRM, automação de marketing ou gestão de projetos.
- Conhecimento sobre jornada do cliente e estratégias de relacionamento.
- Conhecimento de técnicas de redação e copywriting.
**Resumo da Posição**
O Analista de Marketing Júnior será responsável por apoiar a operação das iniciativas de Marketing, CRM e Aquisição, garantindo organização, qualidade das entregas e eficiência dos processos. Terá papel fundamental no acompanhamento de demandas, revisão de conteúdos, suporte à execução de campanhas e interface com áreas parceiras, contribuindo para a experiência do cliente e para os resultados do negócio.
**Informações adicionais**
- Vale-Refeição;
- Vale-Alimentação;
- Seguro Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Nascimento;
- Auxílio Casamento;
- Auxílio Creche/Babá;
- Bônus Aniversário;
- Apoio Pass;
- Convênio Academia;
- Vale Transporte;
- PLR;
- Bônus anual.