Sobre a vaga
Descrição da vaga
No Sicredi, acreditamos que a colaboração, o protagonismo e a construção conjunta são essenciais para gerar impacto positivo para nossos associados e para a sociedade. Aqui, cada pessoa tem espaço para contribuir, aprender e participar da evolução do nosso negócio.
Buscamos uma pessoa com forte capacidade analítica, visão sistêmica e protagonismo para atuar como principal conexão entre Negócio, Produto e Tecnologia. Nesta oportunidade, você atuará em iniciativas estratégicas que impactam diretamente a experiência dos associados e a evolução do produto de Fidelização do Sicredi. Será uma atuação com autonomia para influenciar decisões, conectar diferentes áreas e transformar desafios de negócio em soluções de alto valor.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como elo estratégico entre Negócio, Produto e Tecnologia, garantindo o alinhamento entre objetivos de negócio e soluções implementadas.
- Compreender profundamente os processos, jornadas, regras de negócio e integrações que suportam o produto.
- Identificar oportunidades de evolução e geração de valor.
- Conduzir o levantamento, análise, detalhamento e documentação de necessidades de negócio, requisitos e regras funcionais das soluções.
- Traduzir necessidades de negócio em histórias de usuário e critérios de aceite, fluxos, regras de negócio e artefatos funcionais que suportem o desenvolvimento.
- Apoiar PMs na definição de escopo e priorização e decomposição de iniciativas, avaliando viabilidade funcional e impactos envolvidos.
- Facilitar sessões de refinamentos, mapeamentos de processo e alinhamentos funcionais.
- Mapear e avaliar impactos em processos, sistemas, dados, integrações, jornadas e experiências, operações e contingências relacionadas ao Programa.
- Atuar como referência funcional para o time de desenvolvimento, esclarecendo regras de negócio e apoiando na tomada de decisão durante a execução.
- Apoiar a definição de soluções em conjunto com Engenharia e Arquitetura, equilibrando necessidades de negócio, restrições técnicas e sustentabilidade da solução.
- Conduzir a análise funcional de incidentes e problemas, identificando causas raiz, avaliando impactos em regras de negócio, processos, dados e integrações, além de apoiar a definição, priorização e acompanhamento de ações corretivas e preventivas.
- Contribuir para a qualidade das entregas por meio da validação de requisitos, homologações e acompanhamento dos critérios de aceite.
- Monitorar indicadores de performance do time, SLAs e lead time das entregas.
- Exercer papel consultivo e propositivo.
Requisitos e qualificações
**Requisitos obrigatórios**
- Ensino superior completo em administração, engenharia, economia, sistema da informação ou áreas correlatadas.
- Experiência consolidada como Analista de Negócios, Business Analyst, Product Analyst ou correlatas. Vivência com metodologias ágeis, atuando entre Negócio, Produto e Tecnologia, com capacidade de transitar entre os contextos técnicos e de negócio.
- Conhecimento em modelagem de processos, fluxos de negócio e mapeamento de jornadas, com experiência em requisitos funcionais e não funcionais.
- Experiência na escrita de histórias de usuário e refinamento de backlog.
- Experiência com User Story Mapping.
- Habilidade para comunicar informações complexas.
- Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
**Diferenciais**
- Conhecimento em programas de fidelidade, meios de pagamento, marketplace ou produtos financeiros.
- Conhecimento em bancos relacionais e NoSQL.
- Experiência em produtos digitais e ecossistemas.
- Conhecimento sobre APIs, integrações e arquiteturas distribuídas.
- Vivência em instituições financeiras, fintechs ou cooperativas.
- Experiência com Product Discovery, Design de Soluções e Transformação Digital.
- Conhecimento de métricas de produto e indicadores de negócio.
**Perfil comportamental**
- Pensamento crítico e visão sistêmica.
- Proatividade e senso de dono.
- Capacidade de influência.
- Excelente comunicação.
- Colaboração e construção conjunta.
- Curiosidade e aprendizado contínuo.
Informações adicionais
No
**Centro Administrativo Sicredi (CAS)**
para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho.
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**No Sicredi Você Vai Ter**
14º e 15º salários fixos;
Participações nos Resultados (conforme a senioridade);
Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,
Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;
Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;
Seguro de vida,
Previdência Privada até 8% do salário;
Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;
Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;
Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).
Etapas do processo
- Cadastro
- Alinhamento de expectativas
- Identificando o seu perfil (PDA)
- Bate Papo com GP
- Bate Papo com a Área
- Desafio Técnico
- Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
**Muito prazer, nós somos o Sicredi.**
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de
**mais de 50 mil pessoas colaboradoras**
. São elas que nos tornam a
**Melhor Empresa Para Trabalhar**
, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a
**mais de 10 milhões de associados,**
em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para
**construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.**
Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
**#VemSerSicredi!**