Sobre a vaga
O Grupo NP é formado por empresas referência no setor de veículos novos e seminovos em todo oeste do Paraná: Autofoz - Fiat, Peugeot, Citroen e Leapmotor, Motec Honda, Autoeste Multimarcas, Autofoz Seguros, Autofoz Locadora de Veículos e Royal Vistorias. Com mais de 40 anos de tradição, o Grupo NP traz infraestrutura completa em serviços de mecânica, chapeação, pintura, peças e acessórios, além das mais diversas soluções no setor automotivo. Buscamos um Especialista de CRM , para fazer parte da nossa equipe, estamos localizado em Foz do Iguaçu/PR. Principais atividades; \* Gerenciar a prospecção, distribuição e atendimento dos leads pela equipe de vendas; \* Monitorar a entrada de leads e acompanhar as taxas de contato, conversão e aproveitamento; \* Acompanhar e analisar o funil de vendas, identificando gargalos e oportunidades de melhoria; \* Supervisionar a utilização do CRM pela equipe comercial, garantindo o correto registro e atualização das informações; \* Garantir a qualidade e organização da base de clientes e leads; \* Criar e acompanhar indicadores e relatórios de performance comercial; \* Analisar os resultados das campanhas de marketing e a qualidade dos leads gerados; \* Acompanhar a origem dos leads e avaliar a performance dos diferentes canais de aquisição; \* Desenvolver estratégias para melhorar o relacionamento, reativação e conversão da base de clientes; \* Criar segmentações e apoiar campanhas de CRM, incluindo ações de relacionamento e recuperação de oportunidades; \* Identificar oportunidades de automação e melhoria dos processos de atendimento; \* Trabalhar em conjunto com as equipes de Marketing e Vendas para aumentar a eficiência do funil comercial; \* Orientar e acompanhar a equipe quanto às boas práticas de atendimento e utilização do CRM; \* Apresentar resultados, indicadores e planos de ação para a gestão. Requisitos Mínimos: Estar cursando Administração, Marketing ou áreas correlatas. Domínio no pacote Office. Experiência na área será um diferencial. Horário: de seg. a sex. das 08:00 às 18:00h (2 horas de intervalo) e no sáb. das 08:00 às 12:00h. Remuneração: Será contituída por salário + comissão.
**Formação Acadêmica**
Não informado
**Salário**
A combinar
**Cargo**
Outros
**Empresa**
Autofoz
Concessionária de veículos.
**Ramo**
Automobilística/ Autopeças
(DE)