Sobre a vaga
Descrição da vaga
Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛
Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!
Tá a fim de uma carreira que rende mais?
**Confira essa oportunidade e #VemProPags!**
Responsabilidades e atribuições
- Liderar a evolução das jornadas de onboarding, ativação, engajamento e rentabilização dos clientes, identificando oportunidades de melhoria ao longo do funil e garantindo impacto nos principais indicadores de negócio.
- Diagnosticar oportunidades e problemas por meio de análises quantitativas e qualitativas, construindo hipóteses e direcionando iniciativas orientadas por dados para otimização da experiência do cliente e dos resultados da companhia.
- Estruturar, priorizar e conduzir experimentos (A/B Tests, pilotos e provas de conceito), garantindo desenho metodológico consistente, mensuração de resultados e escalabilidade das iniciativas bem-sucedidas.
- Atuar de forma transversal com equipes de Produto, Tecnologia, CRM, Dados, Marketing, Operações e Canais, assegurando alinhamento, governança e execução das frentes estratégicas.
- Desenvolver e implementar alavancas de crescimento, ativação e rentabilidade por meio da evolução de jornadas digitais, processos internos, campanhas e automações.
- Monitorar indicadores-chave de performance (KPIs), elaborar diagnósticos executivos e recomendar ações para maximizar conversão, ativação, retenção e geração de valor para o negócio.
- Identificar e remover fricções na experiência dos clientes, promovendo melhorias contínuas nos processos, canais e produtos.
- Influenciar a tomada de decisão executiva por meio de análises, estudos de impacto e recomendações estruturadas.
Requisitos e qualificações
- Formação superior em Engenharia, Economia, Matemática, Estatística, Administração, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em funções de Growth, Analytics, Estratégia, Produto, CRM, Canais Digitais ou áreas correlatas.
- Vivencia em utilização de dados para geração de insights e tomada de decisão.
- Experiência na construção, acompanhamento e otimização de jornadas de clientes em ambientes digitais.
- Vivência na condução de iniciativas multifuncionais envolvendo Produto, Tecnologia, Dados e áreas de negócio.
- Experiência com testes, experimentação, melhoria contínua e otimização de funis de conversão.
- Capacidade de transformar análises complexas em planos de ação executáveis e com impacto mensurável.
Informações adicionais
**Seria considerado um diferencial se tiver:**
- Experiência em onboarding digital, ativação de clientes, aquisição, retenção ou monetização.
- Conhecimento em UX, CX e Design de Serviços.
- Experiência com Growth Marketing e gestão de funis digitais.
- Conhecimento em ferramentas de analytics, visualização e mensuração de resultados (Power BI, SQL, GA, Amplitude, Adobe Analytics ou similares).
- Experiência na utilização de Inteligência Artificial, automações, bots e agentes digitais para otimização de processos e jornadas.
- Vivência no setor financeiro, fintechs, meios de pagamento ou serviços digitais de grande escala.
Olá, somos o PagBank!
Talvez você nos conheça por maquininhas ou comerciais que ficam na memória, mas somos muito mais!
Todos os dias desenvolvemos produtos e soluções inspiradas pelo nosso propósito: facilitar a vida financeira das pessoas e negócios.
Trabalhamos para transformar a forma como as pessoas lidam com dinheiro abrindo novas possibilidades para alcançarem seus sonhos.
**Como fazemos tudo isso?**
💛
**Com gente**
Somos um time que joga junto! Aqui valorizamos todas as diversidades, seja de raça/etnia, gênero, idade, origem, pessoa com deficiência, orientação afetivo-sexual, constituição familiar e estética.
💛
**Com tecnologia**
O espírito disruptivo e inovador está no nosso DNA: somos parte do Grupo UOL, empresa 100% brasileira, foi pioneira na internet e transforma a vida das pessoas desde 1996.
💛
**Com uma só cultura**
Temos uma cultura forte e única, capaz de nos levar além, para continuarmos crescendo e perpetuando o nosso negócio.
**Somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento e certificados como um Excelente Lugar para Trabalhar pela Great Place to Work.**
**Para vivenciar tudo isso, você terá um pacote completo de benefícios que fazem toda a diferença:**
- Vale-alimentação e/ou refeição.
- Plano de saúde e odontológico.
- Seguro de vida.
- Parceria com TotalPass e ZenKlub.
- Licença maternidade e paternidade estendidas.
- Auxílio-creche.
- Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.
**E tem mais:**
- No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.
- #TáDeParabéns: Day off no aniversário.
- Baby Gift: presente para recém-nascidos.
**Tá a fim de uma carreira que rende mais?**
Vem pro nosso time imbatível!
**#VemProPags.**