Sobre a vaga
Descrição da vaga
Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛
Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!
Tá a fim de uma carreira que rende mais?
**Confira essa oportunidade e #VemProPags!**
Responsabilidades e atribuições
- Responsável por mapear e analisar a jornada do comercial, traduzi-la em demandas de evolução da ferramenta.
- Ser o ponto focal da disponibilização e evolução de ferramentas do uso do dia-a-dia para o time comercial.
- Mapear a jornada do comercial, identificar oportunidades de melhoria da ferramenta.
- Levantar, qualificar e registrar demandas do campo em backlog único (Jira/roadmap), traduzindo necessidades de negócio em requisitos.
- Apoiar a construção do roadmap e a definição de prioridades junto aos times de Estratégia Comercial, Salesforce/FDV, CRM e Produtos.
- Conduzir e participar dos fóruns de priorização, levando as demandas de forma consolidada para maximizar a chance de desenvolvimento.
- Fazer a interface entre o comercial e os times técnicos (Produtos, CRM, Operacional), garantindo aderência dos desenvolvimentos ao processo comercial.
- Homologar releases, mudanças e novas funcionalidades das plataformas antes da liberação ao campo.
- Monitorar a adoção e o uso da ferramenta, propondo ajustes e novos desenvolvimentos com base em dados de utilização.
- Produzir materiais e documentação de uso da plataforma e dos processos relacionados.
- Acompanhar o status dos desenvolvimentos e reportar evolução, riscos e bloqueios à liderança.
- Garantir a governança e a documentação das demandas, decisões e mudanças na plataforma.
Requisitos e qualificações
- Superior completo em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Economia ou áreas correlatas.
- Experiência com Salesforce e/ou ferramentas de força de vendas/CRM (uso, configuração ou gestão de demandas).
- Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc)
- Vivência em mapeamento de processos, levantamento de requisitos e gestão de backlog/roadmap.
- Capacidade de articulação entre áreas de negócio e times técnicos.
- Pacote Office avançado, com foco em Excel e PowerPoint.
- Familiaridade com ferramentas de gestão de demandas (ex.: Jira) e Power BI.
Informações adicionais
Para se destacar nessa posição, seria legal se você também tivesse:
- Experiência com administração ou parametrização de Salesforce (Sales Cloud).
- Experiência em Planejamento Estratégico/Comercial ou como interface produto–negócio.
- Experiência em Adquirência/Mercado de Meios de Pagamento.
- Vivência em homologação de sistemas e desenho de jornadas de usuário (UX).
Olá, somos o PagBank!
Talvez você nos conheça por maquininhas ou comerciais que ficam na memória, mas somos muito mais!
Todos os dias desenvolvemos produtos e soluções inspiradas pelo nosso propósito: facilitar a vida financeira das pessoas e negócios.
Trabalhamos para transformar a forma como as pessoas lidam com dinheiro abrindo novas possibilidades para alcançarem seus sonhos.
**Como fazemos tudo isso?**
💛
**Com gente**
Somos um time que joga junto! Aqui valorizamos todas as diversidades, seja de raça/etnia, gênero, idade, origem, pessoa com deficiência, orientação afetivo-sexual, constituição familiar e estética.
💛
**Com tecnologia**
O espírito disruptivo e inovador está no nosso DNA: somos parte do Grupo UOL, empresa 100% brasileira, foi pioneira na internet e transforma a vida das pessoas desde 1996.
💛
**Com uma só cultura**
Temos uma cultura forte e única, capaz de nos levar além, para continuarmos crescendo e perpetuando o nosso negócio.
**Somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento e certificados como um Excelente Lugar para Trabalhar pela Great Place to Work.**
**Para vivenciar tudo isso, você terá um pacote completo de benefícios que fazem toda a diferença:**
- Vale-alimentação e/ou refeição.
- Plano de saúde e odontológico.
- Seguro de vida.
- Parceria com TotalPass e ZenKlub.
- Licença maternidade e paternidade estendidas.
- Auxílio-creche.
- Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.
**E tem mais:**
- No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.
- #TáDeParabéns: Day off no aniversário.
- Baby Gift: presente para recém-nascidos.
**Tá a fim de uma carreira que rende mais?**
Vem pro nosso time imbatível!
**#VemProPags.**