Sobre a vaga
- Apoiar a execução das estratégias de CRM e relacionamento com torcedores;
- Participar da construção e operacionalização de jornadas de comunicação ao longo do ciclo de vida do cliente;
- Apoiar a criação, segmentação e disparo de campanhas em diferentes canais de comunicação;
- Acompanhar os resultados das campanhas e propor oportunidades de melhoria;
- Auxiliar na realização de testes A/B para otimizar comunicação, engajamento e conversão;
- Apoiar a segmentação de públicos para campanhas promocionais, institucionais e de relacionamento;
- Contribuir com análises de comportamento e engajamento dos torcedores para apoiar decisões de marketing;
- Monitorar indicadores relacionados a vendas, conversão, retenção e relacionamento;
- Apoiar iniciativas de personalização da comunicação e experiência do cliente;
- Dar suporte às rotinas administrativas e operacionais da área de CRM.
**O QUE BUSCAMOS EM VOCÊ:**
- Ensino Superior cursando em Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração, Comunicação Social ou áreas correlatas;
- Interesse por CRM, marketing digital, relacionamento com clientes e estratégias de vendas;
- Perfil riativo, organizado e orientado a resultados;
- Curiosidade para entender o comportamento do consumidore e sua jornada de compra;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas;
- Proatividade e vontade de aprender;
- Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets.
**BENEFICIOS QUE OFERECEMOS:**
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte;
- IFood Benefícios R$598;
- Wellhub;
- Plano AVUS;
- Sócio Coxa – colaborador.