Sobre a vaga
**Área:**
Tecnologia, CRM e Automações
**Empresa:**
Blackbourne Group | BlackFlow CRM
**Modalidade:**
Estágio — 6 horas diárias
**Bolsa:**
R$ 1.087,00
- **Setor:**
Tecnologia aplicada a Marketing e Vendas
Sobre a oportunidade
A Blackbourne está ampliando seu ecossistema de soluções para empresas, e o
**BlackFlow CRM**
é uma das nossas principais frentes de tecnologia, automação e gestão comercial.
Buscamos uma pessoa em formação, curiosa, organizada e com interesse genuíno por tecnologia, para atuar diretamente na operação e evolução do nosso CRM.
Você vai trabalhar próximo à liderança, participando de desafios reais, investigando ferramentas, estudando novas possibilidades, criando automações e apoiando a implementação de soluções para nossos clientes e nossa operação.
**Não esperamos que você saiba tudo. Esperamos que tenha iniciativa para aprender, testar, documentar e encontrar caminhos para resolver problemas.**
É uma oportunidade para quem gosta de entender como sistemas funcionam, conectar tecnologias e transformar problemas operacionais em soluções práticas.
Principais responsabilidades
**CRM e operação comercial**
- Apoiar a configuração, implantação e evolução do BlackFlow CRM, desenvolvido sobre a plataforma GoHighLevel.
- Configurar pipelines, oportunidades, campos personalizados, tags, calendários, formulários e etapas de atendimento.
- Apoiar o onboarding técnico de novos clientes.
- Investigar problemas operacionais e propor melhorias na utilização do CRM.
**Automações e integrações**
- Criar, testar e manter workflows e automações dentro do CRM.
- Apoiar integrações com WhatsApp, formulários, plataformas de anúncios e ferramentas externas.
- Trabalhar com webhooks, APIs, JSON e conectores entre sistemas.
- Investigar falhas de integração, sincronização de leads, duplicidades e erros de execução.
- Explorar ferramentas complementares, como n8n, quando fizer sentido.
**Pesquisa e desenvolvimento de soluções**
- Pesquisar funcionalidades, ferramentas e novas possibilidades de automação.
- Receber desafios técnicos da liderança, estudar alternativas e apresentar propostas de solução.
- Criar testes e pequenas provas de conceito (MVPs) antes da implantação.
- Utilizar ferramentas de inteligência artificial para apoiar pesquisas, criação de scripts, testes e documentação.
- Documentar processos, configurações e aprendizados para facilitar futuras implementações.
**Dados, marketing e vendas**
- Apoiar a conexão de dados entre CRM, Meta Ads, Google Ads e outras ferramentas.
- Auxiliar na organização de eventos, parâmetros UTM e rastreamento de conversões.
- Apoiar a construção de relatórios e dashboards comerciais.
- Trabalhar em conjunto com as áreas de tráfego, atendimento e vendas para melhorar os fluxos de captação, qualificação e conversão de leads.
Tecnologias com as quais você terá contato
- **CRM:**
BlackFlow CRM / GoHighLevel
- **Automações:**
Workflows, n8n e integrações
- **Integrações:**
APIs REST, Webhooks e JSON
- **Dados:**
Google Sheets, Looker Studio e dashboards
- **Marketing:**
Meta Ads, Google Ads e Google Tag Manager
- **Comunicação:**
WhatsApp e integrações de mensageria
- **Inteligência Artificial:**
Ferramentas de IA para desenvolvimento, pesquisa, testes e produtividade
Não é necessário dominar todas essas tecnologias para se candidatar.
Requisitos
- Estar cursando graduação ou formação técnica compatível com a área de tecnologia.
- Ter conhecimentos básicos de lógica de programação e funcionamento de sistemas.
- Ter familiaridade com ferramentas digitais e interesse por CRM, automações e integrações.
- Saber pesquisar, estudar de forma independente e aplicar novos conhecimentos.
- Ter organização para documentar atividades e apresentar o que foi desenvolvido.
- Demonstrar proatividade, curiosidade e capacidade de resolver problemas.
- Ter disponibilidade de 6 horas diárias.
Diferenciais — não obrigatórios
- Já ter explorado GoHighLevel ou alguma plataforma de CRM.
- Conhecimento inicial de n8n, Make ou Zapier.
- Noções de JavaScript, Python ou Google Apps Script.
- Familiaridade com APIs, webhooks e ferramentas de automação.
- Experiência com ferramentas de inteligência artificial aplicadas à tecnologia.
- Interesse em SaaS, marketing digital, processos comerciais e análise de dados.
- Projetos próprios, mesmo acadêmicos ou experimentais.
O que valorizamos
Buscamos alguém que não dependa de receber todas as respostas prontas.
Alguém que tenha curiosidade para perguntar, autonomia para investigar e responsabilidade para apresentar soluções.
Você terá orientação, acesso a ferramentas, desafios práticos e espaço para desenvolver suas habilidades.
Valorizamos comunicação clara, ética, comprometimento, aprendizado contínuo e disposição para trabalhar com clientes de diferentes segmentos.
Remuneração e desenvolvimento
**Bolsa-estágio:**
R$ 1.087,00
**Carga horária:**
6 horas diárias
Oferecemos uma trilha de desenvolvimento prático, com acompanhamento da liderança e participação em projetos reais de CRM, automações e tecnologia.
Existe possibilidade de efetivação conforme desempenho, evolução técnica e necessidades da empresa.
Como se candidatar
Envie seu currículo e uma breve apresentação contando por que deseja trabalhar com CRM, tecnologia e automações.
Se tiver projetos pessoais, GitHub, portfólio ou alguma automação que já desenvolveu, queremos conhecer — mesmo que seja algo simples.