Estágio em Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Marketing, Letras, Comunicação Social Redator de CRM - Ticket Serviços

Empresa: Via de Acesso

Localização: São Paulo, São Paulo, Brasil

Modalidade: Híbrido

Nível: intern

Contrato: CLT ou PJ

Skills obrigatórias: Redação de CRM, E-mail marketing, WhatsApp marketing, Push notifications, Banners in-app, Criação de linhas de assunto, CTAs, Microcopys

Skills desejáveis: Brainstorming, Revisão editorial, QA de peças, Consistência de tom de voz, Personalização de mensagens

Sobre a vaga

Assessoramos a Ticket Serviços, marca do Grupo Edenred. A divisão de gestão de frotas e mobilidade do grupo Edenred no Brasil. Ela é amplamente conhecida no setor corporativo por oferecer soluções de pagamento, abastecimento e manutenção para frotas

A Edenred é uma marca global que há 50 anos faz a diferença na vida das pessoas, ao criar uma rede única e positiva entre empresas, comerciantes e empregados. Francesa, é líder mundial em soluções transacionais para esses públicos e administrou, em 2020, cerca de €30 bilhões em transações, sendo 86% via cartões, dispositivos móveis ou internet. A Edenred está presente em 46 países e conta com uma rede 10 mil colaboradores focados na constante inovação e satisfação dos clientes. Venha fazer parte deste time!

Para saber mais acesse: https://www.ticket.com.br/sobre/edenred/

**Responsabilidades e atribuições**

**Área de atuação: Redator de CRM**

- Escrever e adaptar textos de CRM com foco comercial para e-mail, WhatsApp, push e banners in-app, deixando a oferta clara e o benefício evidente;

- Auxiliar na criação de linhas de assunto, preheaders, CTAs e microcopys, desenvolvendo variações criativas a partir de briefings e dos insights fornecidos pelo time de CRM/Dados;

- Personalizar mensagens para diferentes segmentos e momentos de jornada (onboarding, engajamento, reativação, cross-sell);

- Apoiar na garantia da consistência de tom de voz, linguagem e narrativa entre canais e etapas da jornada, em parceria com Design e CRM;

- Realizar revisão editorial e QA das peças (ortografia, links, formatação, viewport),sinalizando ajustes visuais quando necessário;

- Manter e evoluir a biblioteca de mensagens, guias de estilo, glossário e boas práticas de copy da marca;

- Participar de brainstorms e transformar briefings em conceitos de campanha e racional de copy, apresentando opções e justificativas de linguagem.

- Realizar outras atividades correlatas conforme a necessidade da área.

**Requisitos e qualificações**

**Requisitos imprescindíveis:**

- Cursando: a partir do 2° ano de: Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Marketing, Letras, Comunicação Social e afins;

- Formação prevista a partir de 06/2027;

- Conhecimento intermediário no pacote Office;

- Conhecimento intermediário em Inglês;

- Estudar no período noturno.

**Informações adicionais**

**Local e Horário de Estágio:**

- Av. Dra. Ruth Cardoso, 7815, Pinheiros - São Paulo/SP

- Modelo de trabalho: Hibrido 3x presencial e 2x Home Office

- 6h/dia com 1h para almoço

- 2ª a 6ªf - das 9h às 16h

**A vaga oferece:**

- Bolsa Auxilio: 2.000,00;

- Vale Transporte;

- Ticket Refeição: R$1232,00;

- Auxilio home office (R$ 100,00);

- Assistência médica;

- Assistência odontológica;

- Possibilidade de prorrogação e efetivação

O Instituto Via de Acesso é uma associação de fins não econômicos, que tem como finalidade principal ações de caráter educacional, filantrópico e de assistência social, relacionados à promoção de capacitação profissional gratuita e à integração ao mercado de trabalho de jovens e adultos em programas de Estágio e Aprendiz.

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