Sobre a vaga
**Sobre o Bradesco**
A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade.
**Sobre a área**
CRM: Gerencia estratégias de relacionamento com clientes por meio do uso de dados e inteligência analítica. Atua na segmentação de públicos e na personalização de ofertas, comunicações e jornadas, maximizando relevância e engajamento. Contribui para aquisição, fidelização e crescimento, apoiando decisões comerciais e a evolução da experiência do cliente.
**Como será seu dia a dia?**
Como Gerente de CRM, você atuará na área de Governança e suas principais atividades serão:
- Consolidar relacionamento com o segmento PJ e times de produtos PJ;
- Estruturar estudos e visões de base nativos para PJ;
- Definir métricas e melhores canais de comunicação para PJ;
- Mensurar ações comerciais específicas de PJ e eventualmente cuidar de dashboards, além de atuar na camada estrutural de bases de dados;
- Gerar insumos que ajudem o segmento a entregar o orçamento;
- Exercer liderança de pessoas/equipes.
**Modelo de trabalho**
Híbrido - 2x Presencial
Unidade: Osasco - SP
**Perfil que buscamos**
Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio.
**Requisitos**
- Formação superior completa;
- Conhecimento em Databricks;
- Conhecimento em PowerBI ou Tableau;
- Vivência com liderança de pessoas/equipes.
Será um diferencial se você tiver:
- Conhecimento em SAS e SQL;
**O que você encontra aqui**
**Cuidar de você**
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- TotalPass
**Crescer com você**
- Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)
- Parcerias educacionais
**Segurança para o seu futuro**
- Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)
- Previdência privada
- Condições especiais em produtos e serviços
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
**Apoio à sua vida e à sua família**
- Vale alimentação e refeição
- 13ª cesta alimentação
- Auxílio creche ou babá
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Vale transporte opcional
Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade.
**Diversidade**
No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade.
Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!