Sobre a vaga
Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 150mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,4 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.
Vamos adorar te conhecer!
#oquecorrepelanossafibra #timedefibra
**Responsabilidades e atribuições**
- Desenvolver e implementar a estratégia de Marketing Digital da vertical B2C, alinhada aos objetivos de negócio, posicionamento da marca e metas de crescimento.
- Liderar a estratégia de aquisição, conversão, retenção e relacionamento com clientes, buscando crescimento sustentável da base e aumento do lifetime value.
- Gerenciar o planejamento e a execução de campanhas digitais 360°, contemplando mídia paga, canais próprios, CRM, redes sociais, conteúdo, SEO, influenciadores e demais pontos de contato relevantes.
- Definir e acompanhar a estratégia de performance digital, garantindo eficiência dos investimentos e evolução contínua dos indicadores de CAC, conversão, ROAS, receita e ROI.
- Gerenciar o funil de marketing e vendas, identificando oportunidades de otimização desde a geração de demanda até a conversão e fidelização.
- Atuar de forma integrada com as áreas de Comercial, Produto, Tecnologia, CRM, Dados, Comunicação e Atendimento, garantindo uma experiência consistente ao cliente.
- Liderar o planejamento de calendário comercial e campanhas sazonais, conectando oportunidades de negócio, comportamento do consumidor e estratégia de comunicação.
- Utilizar dados, pesquisas e inteligência de mercado para identificar tendências, oportunidades de crescimento e mudanças no comportamento do consumidor.
- Monitorar continuamente KPIs de marketing e negócio, transformando dados em insights e planos de ação para melhoria de resultados.
- Liderar testes e iniciativas de experimentação e otimização, como testes A/B, novas jornadas, canais, criativos, ofertas e estratégias de conversão.
- Gerenciar agências, parceiros e fornecedores estratégicos, garantindo qualidade das entregas, cumprimento de SLAs e eficiência dos investimentos.
- Gerenciar o orçamento de Marketing Digital, realizando planejamento, acompanhamento e otimização da alocação dos recursos.
- Garantir a evolução da jornada digital do consumidor, identificando pontos de fricção e oportunidades de melhoria na experiência.
- Desenvolver estratégias de personalização e segmentação de públicos, utilizando dados para aumentar relevância e conversão das comunicações.
- Acompanhar movimentos da concorrência, tendências de mercado e novas tecnologias, propondo iniciativas que mantenham a vertical competitiva e relevante.
- Liderar, desenvolver e engajar a equipe de Marketing Digital, promovendo alta performance, colaboração, autonomia e desenvolvimento profissional.
- Apresentar resultados, aprendizados e planos de ação para a liderança executiva, conectando os indicadores de Marketing aos resultados financeiros e estratégicos da vertical B2C.
- Garantir que as iniciativas digitais estejam alinhadas às diretrizes de marca, governança, compliance e políticas internas da organização.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração, Economia ou áreas correlatas.
- Pós-graduação ou MBA em Marketing, Gestão de Negócios, Marketing Digital, Growth ou áreas relacionadas será considerado um diferencial.
- Experiência sólida em Marketing Digital, Performance, Growth ou áreas correlatas, preferencialmente em empresas de médio ou grande porte.
- Experiência comprovada na gestão de estratégias de aquisição, conversão, retenção e fidelização de clientes B2C.
- Conhecimento avançado em mídia digital, performance, CRM, automação de marketing, SEO, conteúdo, redes sociais e estratégias de conversão.
- Experiência em gestão e otimização de orçamento de mídia e investimentos de Marketing, com foco em ROI, ROAS e eficiência de aquisição.
- Domínio de indicadores e métricas de Marketing e negócio, como CAC, LTV, ROI, ROAS, conversão, retenção, receita e geração de demanda.
- Capacidade de utilizar dados e análises para tomada de decisão, identificação de oportunidades e construção de planos de ação.
- Experiência com gestão de agências, fornecedores e parceiros estratégicos.
- Vivência na liderança e desenvolvimento de times multidisciplinares, com capacidade de mobilizar diferentes áreas em torno de objetivos comuns.
- Conhecimento de ferramentas de Analytics, mídia, CRM, automação e gestão de campanhas.
- Experiência com jornadas digitais, segmentação de público, personalização e testes de otimização.
- Visão estratégica e capacidade de conectar a estratégia de Marketing aos objetivos comerciais e financeiros do negócio.
- Capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos, orientados a resultados, inovação e transformação digital.
- Perfil analítico, visão de negócio, capacidade de influência, comunicação executiva e liderança.
- Desejável inglês intermediário/avançado, especialmente para interação com ferramentas, fornecedores e referências de mercado.
**Informações adicionais**
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
- Total Pass
- Day off no aniversário
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
- Plataforma de Cursos na Intranet
- Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
- Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
Portal de Parcerias Samsung
Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
Para mais informações, acesse https://alloha.com/