Sobre a vaga
**Sobre a Empresa**
A BW8 é uma martech que conecta estratégia, operação e tecnologia para transformar marketing em vendas de forma consistente - com método, dados e execução de ponta a ponta. Somos parceiro homologado da TOTVS e RD Station Partner Diamond, o que reforça nosso nível de entrega e desempenho em projetos complexos. E a gente vai além do serviço: temos tecnologia própria, com a Molti, nossa plataforma corporativa de IA, e o Hook, nosso integrador proprietário para conectar RD, WhatsApp, ERP's e outros sistemas com segurança e escala — encurtando o caminho entre ação, dado e resultado real.
**Horário:**
segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço
**Contratação:**
Efetivo – CLT
**Nível:**
Profissional
**Descrição e Responsabilidades**
**O que você vai fazer por aqui (na prática):**
- Conduzir onboarding e garantir adoção das soluções
- Atuar forte em retenção, expansão e saúde da carteira
- Fazer gestão de carteira com rotina, cadência e acompanhamento
- Elaborar planos de ação com foco em evolução constante
- Ser o ponto de confiança do cliente, alinhando expectativa, priorizando demandas e cobrando o que precisa ser cobrado
**Requisitos**
- Vivência como CSM / CS / Sucesso do Cliente (ou função equivalente)
- Conhecimento em RD Station (CRM/Marketing/Conversas) - saber configurar, analisar e orientar o cliente com segurança
- Perfil mão na massa, organizado, comunicativo e com visão de negócio (sem “passar pano” pra problema)
**Benefícios:**
Auxílio academia, Vale-refeição, Vale-transporte