Sobre a vaga
**Quais serão suas atividades?**
- Gerir a operação completa da unidade (atendimento, agenda, estoque, estrutura).
- Liderar, desenvolver e acompanhar a performance do time.
- Acompanhar indicadores (faturamento, conversão, ticket médio, NPS).
- Implementar rotinas, processos e padrões de qualidade.
- Atuar próximo(a) ao time comercial para alavancar vendas.
- Garantir excelência na jornada do cliente, do primeiro contato ao pós-atendimento.
- Reportar resultados e planos de ação à diretoria.
**Requisitos**
**O que é indispensável para esta vaga?**
- Experiência sólida como gestor(a) de unidade, loja, clínica ou operação de serviços.
- Vivência com gestão de equipes de atendimento e/ou vendas.
- Domínio de indicadores de performance (KPIs) e rotina de gestão à vista.
- Perfil mão na massa, foco em resultado e orientação para processos.
- Disponibilidade para atuação presencial em horário comercial, incluindo sábados.
**Quem se destaca nesta posição?**
- Perfis com experiência em clínicas de estética, saúde, odontologia ou franquias.
- Atuação prévia em negócios com alto fluxo de clientes.
- Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de atendimento.
- Formação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
**O que nós oferecemos?**
- Remuneração fixa (PJ)
- Ajuda de custos
- Premiação variável agressiva por performance
- Estrutura moderna, fluxo constante de leads e marca consolidada.