Sobre a vaga
Você deseja fazer parte de uma empresa comprometida com a equidade racial e a promoção da diversidade?
A **Diretoria de Tecnologia e Transformação Digital** do Grupo Marista está em busca de um profissional que compartilhe dos nossos valores e queira contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva, estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho acolhedor, onde todas as vozes são ouvidas e valorizadas. Acreditamos na Diversidade e Inclusão e por isso incentivamos pessoas negras e indígenas a se candidatarem nesta vaga.
Nossa missão vai além de oferecer oportunidades de emprego. Buscamos impactar positivamente a vida de crianças, jovens, adolescentes e famílias por meio da educação e do cuidado com a saúde, e reconhecemos que a diversidade é fundamental para alcançar esse objetivo.
Nessa oportunidade, você fará parte da equipe de **Arquitetura e Soluções Corporativas**, atuando de forma transversal no apoio à gestão de demandas, projetos, processos, sustentação e inovação. Buscamos alguém com perfil organizado, comunicativo e com interesse em tecnologia aplicada à experiência do colaborador e à eficiência dos processos
**Responsabilidades e atribuições**
**Apoio Operacional e Gestão de Demandas**
- **Triagem e Direcionamento:**Apoiar na triagem de chamados e demandas de primeiro nível, garantindo a correta categorização, organização e direcionamento para as equipes responsáveis.
- **Rotinas Administrativas:**Auxiliar no registro e acompanhamento de custos de fornecedores e despesas relacionadas a projetos da área.
- **Apoio em Reuniões:**Participar de reuniões de alinhamento técnico e de negócios, responsabilizando-se pela elaboração de atas, registros de decisões e acompanhamento de planos de ação (follow-up).
**Projetos, Processos e Melhoria Contínua**
- **Gestão de Projetos:**Acompanhar o cronograma de projetos da área, apoiando na atualização de status reports, indicadores de desempenho (KPIs) e ferramentas de gestão de tarefas.
- **Mapeamento de Processos:**Auxiliar na documentação, desenho e atualização de fluxos de trabalho e processos internos da área de TI.
- **Inovação e Experiência do Usuário (UX):** Contribuir com iniciativas voltadas à melhoria contínua, inovação e otimização da experiência digital.
**Requisitos e qualificações**
Estudantes a partir do 3º período dos cursos de:
- Sistemas de Informação
- Engenharia de Produção
- Gestão da Tecnologia da Informação
- Administração (com foco em processos, projetos ou inovação)
- Análise e Desenvolvimento de Sistemas (com perfil voltado à organização e negócios)
**Diferenciais:**
- **Ferramentas de Escritório e Dados:** Conhecimento intermediário no Pacote Office (Word, Excel) e noções de visualização de dados com Power BI.
- **Inteligência Artificial:**Familiaridade com o uso de ferramentas de IA generativa (construção de prompts eficientes para produtividade).
- **Gestão de Serviços (ITSM):** Conhecimento básico de conceitos de ITSM (ex: experiência com plataformas como ServiceNow, SMAX, Jira Service Management ou similares).
- **Metodologias Ágeis:**Noções de frameworks ágeis (Scrum, Kanban).
- **Atendimento e Projetos:** Experiência prévia (mesmo que acadêmica ou em projetos juniores) com atendimento ao cliente, suporte ou governança de TI.
**Informações adicionais**
**O que vai encontrar por aqui:**
- Vale-refeição
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Programa de Qualidade de Vida
- Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
- Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
- Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos
- Estacionamento Gratuito
- Possibilidade de trabalho remoto até duas vezes na semana
**Bolsa auxílio:** R$1.750,00
**Horário:** Segunda a sexta, 06h a definir.
**Local:** Prédio Administrativo PUCPR – Campus Curitiba (PR)
Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e **#SejaMarista**.
Somos o Grupo Marista, uma organização com mais de 6 mil pessoas colaboradoras, que atuam um único propósito: formar cidadãos éticos, justos e solidários. Para que isso seja possível, trabalhamos por meio das nossas marcas: **Centro Marista de Defesa da Infância** (CMDI) que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a **Editora FTD**, que oferece soluções que transformam o mundo; o **Hospital São Marcelino Champagnat,** quecuida dos seus pacientes de maneira global e integrada; o **Hospital Universitário Cajuru**, que é referência no cuidado humanitário; e a **PUCPR**, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade.
Fazemos parte da Província Marista Brasil Centro-Sul, uma unidade do Instituto Marista, e estamos presentes nas cidades de Curitiba, Toledo e Londrina, no Paraná, e em São Paulo.
Na educação, na saúde e por onde a nossa gente passa, **a humanidade e a excelência** caminham lado a lado na construção de uma **sociedade cada vez mais justa e solidária**. Isso é o que os nossos colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma **carreira equilibrada com a vida pessoal** e que torna o mundo mais humano. **Trabalhamos pelo bem comum**, e cada pequena atitude é pensada para **impactar positivamente milhares de vidas**: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas **relações são fortes**, verdadeiras e **valorizam cada indivíduo** como realmente é. Alicerçados por uma **cultura sólida**, encontramos por aqui o **propósito** que nos impulsiona todos os dias.
E então, que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se!