Sobre a vaga
Se você tem paixão por resolver problemas complexos através do design e deseja construir experiências que impactam diretamente a conversão de vendas e pagamentos de milhares de empresas, esta oportunidade pode ser para você.
Você vai fazer parte de uma squad multidisciplinar responsável pela Flapp Store, o marketplace do Asaas. A missão da squad é conectar os clientes do Asaas a soluções que aumentam a produtividade dos negócios deles, com jornadas de descoberta, contratação e ativação simples, confiáveis e que convertam.
Como Product Designer Sênior, você será a referência de design da Flapp Store e vai conduzir a evolução visual e funcional do produto. Você terá autonomia para encontrar oportunidades, defender hipóteses e colocar em prática melhorias estratégicas, junto com Produto, Engenharia, Dados e as áreas de negócio.
Seu desafio será equilibrar necessidades de usuários, objetivos de negócio e requisitos operacionais para criar experiências que reduzam atritos, aumentem conversão e fortaleçam a confiança durante todo o processo de compra e pagamento.
**Responsabilidades e atribuições**
- Ser a referência de design da Flapp Store em todo o ciclo de produto: discovery, delivery e acompanhamento de resultados;
- Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas, entrevistas e análises de dados para achar oportunidades na jornada do marketplace;
- Mapear os fluxos de descoberta, contratação e checkout, identificando pontos de abandono e oportunidades de conversão;
- Usar métricas de funil (conversão, cliques, jornada de checkout) para orientar as decisões de design;
- Planejar e analisar testes A/B e testes de usabilidade para validar hipóteses;
- Desenhar experiências web e mobile com foco em usabilidade, acessibilidade e confiança;
- Criar fluxos, wireframes, protótipos interativos e interfaces em alta fidelidade;
- Transformar regras de negócio complexas em experiências claras, documentando requisitos de UX e de negócio;
- Trabalhar com os times Comercial e de Marketing para comunicar visualmente o valor do produto;
- Contribuir com a evolução do Design System e com a consistência entre os produtos;
- Usar ferramentas de IA em discovery, análise, ideação e prototipação.
**Jornada dos parceiros**
- Criar experiências que reduzam o esforço operacional do parceiro e aumentem a qualidade e a padronização dos apps publicados.
- Trabalhar com o time de Parcerias para entender as dores dos parceiros e transformar isso em melhorias no produto.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência sólida como Product Designer em produtos digitais;
- Experiência com e-commerce, marketplace ou SaaS B2B;
- Vivência em squads ágeis e multidisciplinares, com domínio de processos de discovery e delivery;
- Domínio de técnicas de pesquisa quantitativa e qualitativa;
- Capacidade de interpretar métricas de produto e comportamento de usuário e de tomar decisões baseadas em dados e evidências;
- Excelência em UI Design, com cuidado estético e boa comunicação visual;
- Atenção aos detalhes, principalmente em regras de negócio complexas;
- Comunicação excelente, com capacidade de traduzir conceitos de design para diferentes públicos de negócio;
- Autonomia para gerir o próprio tempo e as próprias prioridades.
**Informações adicionais**
**Diferenciais**
- Experiência no setor financeiro, fintechs ou meios de pagamento;
- Experiência com ferramentas de analytics e análise comportamental;
- Uso de IA aplicada a Product Design (pesquisa, análise, geração de hipóteses ou prototipação).
**Somos uma Fintech,** Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e **temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia.** Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 200 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.
Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! **Mais de 1.000 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.**
Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:
**Para saúde e bem-estar:** temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos *quick massage.*
**Para alimentação e família:** nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos *free food* e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.
**Para educação e crescimento:** além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos *in company e* disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender.
**Para o trabalho remoto de qualidade:** oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, **nesse tour virtual****!**
**Extras, porque o Dream Team merece:** temos *Day Off* no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de *Stock Option*s e um ambiente leve, *no dress code!*