Sobre a vaga
Conduzir a gestão do backlog e o acompanhamento das demandas de produto, garantindo clareza, priorização, alinhamento com stakeholders e entregas com valor para o cliente. Participar ativamente dos rituais ágeis, manter a documentação organizada e contribuir com a melhoria contínua dos processos, promovendo integração entre áreas e boa comunicação com o time técnico.
- Receber, analisar e classificar demandas vindas do Escritório de Projetos, clientes da base e novos clientes, garantindo rastreabilidade e visibilidade de cada item no backlog.
- Gerenciar o backlog do produto com foco em priorização, refinamento contínuo e alinhamento com a visão estratégica.
- Criar user stories completas com critérios de aceite claros, documentação de escopo e histórico de decisões.
- Participar e conduzir os rituais ágeis , assegurando que o time tenha clareza e comprometimento com as entregas.
- Manter stakeholders e clientes informados sobre o andamento dos projetos, prazos, entregas, mudanças de escopo e roadmap.
- Renegociar prazos com base na capacidade do time e complexidade técnica, alinhando expectativas com clientes e stakeholders.
- Acompanhar a execução das demandas, removendo impedimentos e garantindo entregas dentro dos padrões acordados.
- Atuar na identificação de riscos, gargalos e oportunidades de melhoria, propondo soluções eficazes para manter o cronograma e a qualidade.
- Promover a colaboração entre áreas como Suporte, QA, Desenvolvimento, Implantação e Comercial, assegurando entregas integradas.
- Conduzir reuniões de alinhamento com clientes, gerar atas e manter registros das interações e decisões.
- Apoiar o time técnico com contexto de negócio e entendimento do valor por trás das demandas.
- Contribuir ativamente para a melhoria dos processos de gestão de backlog, sugerindo ajustes baseados na experiência prática.
- Gerenciar Backlog de sustentação do time, acompanhando SLA e interagindo com time de suporte
- Homologar entregas, validando a aderência ao escopo e critérios de aceite.
**Competências Comportamentais:**
- Trabalho em Equipe;
- Comunicação Assertiva;
- Compromisso com as entregas;
- Pensamento Sistêmico;
- Influência e Negociação;