SDR B2B - Software e Serviços de TI

Empresa: FonNet Networks

Localização: Fortaleza, Ceará, Brasil

Modalidade: Presencial

Nível: Pleno

Contrato: CLT ou PJ

Skills obrigatórias: whatsapp, whatsapp-business

Sobre a vaga

**Missão do cargo:**

Transformar leads pré-qualificados e contas prospectadas em oportunidades qualificadas (SQL), com decisores identificados e reuniões efetivamente realizadas com o Hunter. Entregar pipeline de qualidade para o AIKS (OPERAR, PROTEGER, CONSTRUIR) sem confundir atividade com resultado.

**Responsabilidades:**

- Diário: tratar leads no SLA (5/15 min), executar toques da cadência, qualificar, agendar e confirmar reuniões, preencher briefings e registrar tudo no CRM.

- Diário: prospecção ativa de contas-alvo (mínimo definido pelo gestor) e follow-up de não responsivos.

- Semanal: revisão de funil com o gestor, higiene do CRM, análise de motivos de descarte e ajuste de abordagem.

- Semanal: reciclagem de leads com data de retomada; alinhamento com Hunter sobre qualidade dos SQL.

- Mensal: revisão de indicadores, cadências e feedback para Marketing (ICP/campanhas).

**Requisitos:**

- 1 a 3 anos de experiência em SDR/BDR, inside sales ou prospecção B2B, de preferência em TI, telecom, software, segurança ou serviços gerenciados (diferencial).

- Experiência com CRM e cadências multicanal.

- Vivência com metas de reuniões/qualificação e rotina de alto volume.

- Ensino médio completo; superior (cursando ou concluído) em Administração, Comercial, TI ou áreas afins.

- Excel/Planilhas básico; leitura de indicadores de funil.

**Diferenciais:**

- Noções de infraestrutura de TI: redes, servidores, nuvem, backup, segurança, monitoramento.

- Entendimento básico de NOC, SLA, disponibilidade, incidentes e continuidade.

- Domínio de CRM, WhatsApp Business, e-mail e LinkedIn; pesquisa de empresas e CNPJ.

- Qualificação (ICP, BANT/MEDDIC simplificado) e noções de SPIN Selling.

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