Sobre a vaga
Você é apaixonado pela área automotiva?
Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?
Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!
Cadastre-se em nossa oportunidade de Supervisor de CRM Pós-Vendas.
Gostaríamos muito de conhecer você!
**Responsabilidades e atribuições**
- Liderar e acompanhar a equipe de agendamento, garantindo o cumprimento dos processos e padrões estabelecidos pela montadora;
- Monitorar indicadores, relatórios e resultados, acompanhando a produtividade, satisfação dos clientes e desempenho da equipe;
- Realizar alinhamentos com os gestores de Pós-Vendas das unidades MG e RJ, assegurando a padronização e melhoria contínua dos processos;
- Controlar a agenda da oficina e os agendamentos de serviços, garantindo organização, conferência das informações e melhor aproveitamento da capacidade operacional;
- Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.
**Requisitos e qualificações**
- Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas afins;
- Experiência no departamento de CRM Pós Vendas;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Experiência com gestão de pessoas.
**Informações adicionais**
**Local de trabalho: Tijuca/RJ;**
**Benefícios:**
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Vale-alimentação;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Bem mais benefícios;
- Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
- Programa Bem-Vindo Bebê;
- Programa “Eu indico a Roma”;
- Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
- Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.
Somos uma das maiores empresas do Brasil que atua no segmento automotivo!
Com uma história de mais de 40 anos, vamos do “*uai*” ao “*caraca*”, com maestria, acelerando no mundo de duas e quatro rodas nos estados de Minas Gerais e Rio de Janeiro.
Somos mais de 40 unidades representando as marcas Fiat, Ford, Yamaha, Citroën, Peugeot, Renault, Jeep, Toyota, Volkswagen e RAM. Contamos com uma ampla sede administrativa, sendo uma referência quando o assunto é modernização.
Seguimos inovando com uma gestão de negócios que preza pela satisfação do cliente e valorização do colaborador.
Convidamos você a conhecer nossas oportunidades de trabalho.
#Vemserroma